品質管理
XUANLI は「品質は私たちの命であり、顧客志向」を貫きます。 ISO9001:2015品質システム管理を導入し、顧客の要件を満たす製品品質を保証します。研究開発プロセス、入荷管理プロセス、生産プロセス、出荷前管理、販売後のサービスプロセスに反映される少なくとも5つの段階の品質管理があります。同社は、バッテリー業界で主導的な地位にある同社製品の品質を保証するために、厳格な訓練を受けた50人以上の人材と高度な検出装置を備えています。
当社の製品テストプロセスは、お客様に最高の品質を保証するために厳密に監視されています。基本的な材料から完成品に至るまで、すべての製造段階をチェックします。たとえば、IQC、PQC、FQC の品質管理ポリシーなどです。すべての注文のすべての製品は出荷前にテストおよび検査されます。
顧客サービス：
2485 顧客サービス原則に従って、顧客の苦情に対処する責任があります。
暫定措置は24時間以内、根本的措置は48時間以内に実施され、閉鎖は5日以内に完了する。
電話、メール、自宅訪問などを通じて顧客との関係を維持します。